Nachhaltigkeit in der Kreditentscheidung

Die Herausforderung

BERATUNGSKOMPETENZ VERMITTELN

Das Thema “Nachhaltigkeit” ist omnipräsent – gerade Banken und Kreditinstitute stehen vor wichtigen und komplexen Weichenstellungen. Dabei bieten sich durch die ökologische Transformation im Vertrieb und insbesondere im Kreditgeschäft enorme Chancen – wenn Kundinnen und Kunden im Firmen- und Gewerbekundenbereich kompetent und auf Augenhöhe beraten werden. Mit unseren Video-Tutorials machen wir Beraterinnen und Berater der österreichischen Volksbanken fit für die Beratung.

Dadurch ergeben sich für Beraterinnen und Berater im Kreditbereich jedoch neue Anforderungen, die in einem erweiterten Schulungsbedarf resultieren. EU-Taxonomie, Green Asset Ratio, CSRD und ESG sind einige der Schlagworte, zu denen Kundinnen und Kunden fundierte Kenntnisse und Beratungsfähigkeit zukünftig vermehrt erwarten werden.

Der Investitionsbedarf der europäischen ökologischen Transformation ist immens. Die Volksbank Akademie Österreich und die Volksbanken haben dies erkannt und investieren jetzt klug in die Schulung ihrer Mitarbeitenden.

Unsere Lösung

PRAXISNAHE VIDEO-TUTORIALS

In fünf professionell produzierten Video-Tutorials mit einer Gesamtlänge von ca. 40 Minuten vermitteln wir den Beratenden praxisnahes Wissen. Die typischen Schlagworte erklären wir strukturiert und ordnen sie in die rechtlichen Rahmenbedingungen ein. So schaffen wir Beratungskompetenz bei den Mitarbeitenden im Kreditbereich.

Neben der Wissensvermittlung stand vor allem auch das Thema „Haltung” im Vordergrund der Produktion. Gerade für Vertriebler und Vertrieblerinnen ist die Erweiterung ihres Mindsets essentiell und geschieht nicht von allein. So wurden die enormen Chancen und Mehrwerte der Veränderungen herausgearbeitet und nachhaltig vermittelt.

Die Schulung ist kurzweilig und soll zum mehrmaligen Anschauen im Bedarfsfall einladen. Damit können sich Beratende auf Gespräche mit ihren Kunden und Kundinnen vorbereiten, bis sich das Wissen verfestigt hat und als Routine in den Beratungsalltag übergegangen ist.

Unsere Lösung

PRAXISNAHE VIDEO-TUTORIALS

Neben der Wissensvermittlung stand vor allem auch das Thema “Haltung” im Vordergrund der Produktion. Gerade für Vertriebler und Vertrieblerinnen ist die Erweiterung ihres Mindsets essentiell und geschieht nicht von allein. So wurden die enormen Chancen und Mehrwerte der Veränderungen herausgearbeitet und nachhaltig vermittelt.