Grow VB Darmstadt-Südhessen eG

VOLKSBANK DARMSTADT-SÜDHESSEN EG

GROW – NACHHALTIG WACHSEN, KUNDEN VERWURZELN

Die Herausforderung

KUND:INNEN NACHHALTIG UND LANGFRISTIG BINDEN

Die Volksbank Darmstadt-Südhessen eG stand im Oktober 2020 vor der Herausforderung, sich mit ihrem Vertriebsteam von 300 Mitarbeiter:innen auf das Thema Verwahrentgelte und Negativzinsen vorzubereiten. Im Rahmen des Projekts “GROW - nachhaltig wachsen, Kunden verwurzeln“ informiert die Bank ihre Mitarbeiter:innen aktiv, transparent und wertschätzend über die Neuerungen.

Die Anforderungen waren vielseitig: unterschiedliche Beratungssegmente, ein sensibles und wichtiges Thema, rasche Umsetzung, eine hohe Informationsdichte und eine Durchführung, die auch digital möglich ist.

All das haben wir mit einem smarten und individuellen Lernkonzept umgesetzt. Mithilfe von  Blended Learning und digitalen Grundlagenschulungen als gezielte Vorbereitung sowie enger persönlicher Begleitung der Mitarbeiter:innen konnten sich alle optimal auf das Thema vorbereiten. 

Unsere Lösung

DIGITAL-PERSÖNLICHES TRAINING

Unser mehrwöchiges Trainingskonzept kombiniert verschiedene Medien und Formate miteinander, um mit einem didaktisch klugen Medienmix die ideale Learning Journey bereitzustellen. In unserem Blended Learning verschmilzt E-Learning mit persönlicher Interaktion und individualisierten Inhalten. Die Wiederholung des Gelernten aus unterschiedlichen Blickwinkeln sichert dabei die Lern- und Umsetzungskompetenz.

Erklärvideo, Web Based Training, interaktive digitale Workshops, Podcast, Supervision, Kompendium – die Toolbox ist vielseitig und enthält die richtigen Lernformate für jede Person. Ergänzt wird sie von Social Learning, das den gesamten Lernprozess in unterschiedlichen Formaten zum gemeinsamen Austausch begleitet. Dieser Methodenmix vermittelt die durchdachten Lerninhalte nachhaltig. Das erlernte Wissen wird in den interaktiven digitalen Workshops zielgruppengerecht vertieft, erweitert und individualisiert. Praxisorientierte Übungen festigen die erlernten Inhalte im direkten Anwendungsbezug.

Alle Inhalte und Unterlagen der Präsenz- und E-Learning-Phase sind gebündelt und übersichtlich in unserem Learning Management System (LMS) hinterlegt. So können die Lernenden gezielt die für sie relevanten Inhalte aufrufen – selbstbestimmt und zur passenden Zeit.

Unsere Umsetzung

MEHRWÖCHIGES BLENDED LEARNING

  • Kombinierte Formate und Methoden
    (Erklärvideo, WBT, Podcast, Workshops, Kompendium, Logbuch, Supervision)
  • Individualisierte Toolboxen mit zielgruppenspezifischem Content
  • Social Learning durch gemeinsamen Austausch im gesamten Projektverlauf
  • Nachhaltigkeits-Gedanke als übergreifende Metapher
  • Hosting aller Inhalte und Unterlagen in eigenem Learning Mangement System (LMS)

+ Comenius-EduMedia-Siegel für die Mediengruppe "Blended-Learning-Programme" mit dem Projekt DASH

„Die Zusammenarbeit mit CP BAP war wie immer hervorragend. Trotz des straffen Zeitplans haben wir ein Projekt umgesetzt, das nicht nur die Mitarbeitenden begeistert hat, sondern auch noch eine Auszeichnung für das Blended Learning Konzept erhalten hat!”

Andrea Bierbaum
Bereichsleiterin Vertriebsmanagement
Volksbank Darmstadt - Südhessen eG

Unsere Lösung

DIGITAL-PERSÖNLICHES TRAINING

Unser mehrwöchiges Trainingskonzept kombiniert verschiedene Medien und Formate miteinander, um mit einem didaktisch klugen Medienmix die ideale Learning Journey bereitzustellen. In unserem Blended Learning verschmilzt E-Learning mit persönlicher Interaktion und individualisierten Inhalten. Die Wiederholung des Gelernten aus unterschiedlichen Blickwinkeln sichert dabei die Lern- und Umsetzungskompetenz.

Erklärvideo, Web Based Training, interaktive digitale Workshops, Podcast, Supervision, Kompendium – die Toolbox ist vielseitig und enthält die richtigen Lernformate für jede Person. Ergänzt wird sie von Social Learning, das den gesamten Lernprozess in unterschiedlichen Formaten zum gemeinsamen Austausch begleitet. Dieser Methodenmix vermittelt die durchdachten Lerninhalte nachhaltig. Das erlernte Wissen wird in den interaktiven digitalen Workshops zielgruppengerecht vertieft, erweitert und individualisiert. Praxisorientierte Übungen festigen die erlernten Inhalte im direkten Anwendungsbezug.

Alle Inhalte und Unterlagen der Präsenz- und E-Learning-Phase sind gebündelt und übersichtlich in unserem Learning Management System (LMS) hinterlegt. So können die Lernenden gezielt die für sie relevanten Inhalte aufrufen – selbstbestimmt und zur passenden Zeit.

Unsere Umsetzung

MEHRWÖCHIGES BLENDED LEARNING

  • Kombinierte Formate und Methoden
    (Erklärvideo, WBT, Podcast, Workshops, Kompendium, Logbuch, Supervision)
  • Individualisierte Toolboxen mit zielgruppenspezifischem Content
  • Social Learning durch gemeinsamen Austausch im gesamten Projektverlauf
  • Nachhaltigkeits-Gedanke als übergreifende Metapher
  • Hosting aller Inhalte und Unterlagen in eigenem Learning Mangement System (LMS)

+ Comenius-EduMedia-Siegel für die Mediengruppe "Blended-Learning-Programme" mit dem Projekt DASH

„Die Zusammenarbeit mit CP BAP war wie immer hervorragend. Trotz des straffen Zeitplans haben wir ein Projekt umgesetzt, das nicht nur die Mitarbeitenden begeistert hat, sondern auch noch eine Auszeichnung für das Blended Learning Konzept erhalten hat!”

Andrea Bierbaum
Bereichsleiterin Vertriebsmanagement
Volksbank Darmstadt - Südhessen eG

PROJEKTE

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