Viele glauben, dass die Bank von morgen in erster Linie ein IT-Unternehmen sein wird, das auch Finanzprodukte anbietet. Wesentliche Assets neben dem Vertrauen der Kunden: methodisches Know-how und Daten. Advanced Analytics versetzt Banken in die Lage, hieraus die Bedürfnisse ihrer Kunden zielgenau zu erkennen und zu bedienen. Es ist entscheidend, dass Mitarbeiter mit den erforderlichen

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Mit der Betriebsstrategie der Zukunft wurde ein Leitbild für die zukunftsorientierte Ausgestaltung der Betriebs- und Stabsbereiche geschaffen. Für Sie verbindet sich damit die Chance durch Digitalisierung, Standardisierung und Automatisierung von Prozessen gepaart mit kluger Auslagerung von Aufgaben im Verbund maßgeblich Kosten zu senken. Sich zukunftsfähig auszurichten und die DNA Ihrer Sparkasse zu bewahren ist kein

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Der Schlüssel zum heutigen Kundenerfolg liegt darin ein Erlebnis zu schaffen, das dem alltäglichen Verbraucherverhalten angepasst ist. Ein Beispiel dafür ist die Nutzung des Mediums Chat: Es werden lieber Textnachrichten geschickt als Sprachanrufe getätigt.

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Digitale Kompetenz

In Zusammenarbeit mit der Academy of Finance Bonn sowie der VÖB-Service GmbH möchten wir Ihnen unseren modular aufgebauten Zertifikatslehrgang „Digitale Kompetenz“ vorstellen.

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