Plattformgeschäft mit WechselGott
Steigen Sie in das Plattformgeschäft ein! Sie profitieren von den Sparpotenzialen Ihrer Kunden, gewinnen neue Kundengruppen und schaffen zudem die Grundlage für eine weitere Ertragsquelle.
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Prozesscontrolling – Gezielte Kontrolle und Steuerung von Agree21-Vorgängen
Kann ich mit den derzeitigen Durchlaufzeiten in meinen agree21-Vorgängen die Kundenerwartungen erfüllen? Wie hoch sind die Liegezeiten an den Schnittstellen? Welche Fehler werden immer wieder gemacht?
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Transparenz schaffen im Kundenservicecenter (KSC) – KSC-Cockpit
Das Kundenservicecenter trägt maßgeblich zur Effizienzsteigerung bei. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit einem KSC-Cockpit Transparenz herstellen und Erfolge messen können, wie sich Outbound zentral steuern lässt, wie Sie Führungsstandards individuell nutzen und gezielte Personal- und Führungsentwicklung leisten können.
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Process Mining – Automatisierte Prozesse analysieren und steuern
Process-Mining beantwortet Ihre Frage: „Wie laufen die Prozesse tatsächlich?“ Durch die automatisierte Analyse von Workflows und Vorgängen in Ihrem Kernbanksystem können wir wesentliche Kennzahlen in den Prozessen per Knopfdruck ermitteln.
Weiterlesen ...Data Analytics: Prognosen und Erkenntisse zu Steuerungsimpulsen transformieren
Datengetriebene Analysemethoden sind längst Standard in verschiedenen Bereichen der Banksteuerung. CP BAP unterstützt Sie dabei, die Möglichkeiten zu identifizieren und Prognosen sowie gewonnene Erkenntnisse in geeignete Steuerungsimpulse zu transformieren. Data Analytics, auch Advanced Analytics oder Predictive Analytics, hat das Potenzial, in vielen unterschiedlichen Bereichen Ihrer Bank nutzbringend eingesetzt zu werden. Beispiele sind: Ratingverfahren und Decision
Weiterlesen ...Betriebsstrategie der Zukunft (BDZ) – Modernisieren Sie Ihre Betriebs- und Stabsbereiche!
Mit der Betriebsstrategie der Zukunft wurde ein Leitbild für die zukunftsorientierte Ausgestaltung der Betriebs- und Stabsbereiche geschaffen. Für Sie verbindet sich damit die Chance durch Digitalisierung, Standardisierung und Automatisierung von Prozessen gepaart mit kluger Auslagerung von Aufgaben im Verbund maßgeblich Kosten zu senken. Sich zukunftsfähig auszurichten und die DNA Ihrer Sparkasse zu bewahren ist kein
Weiterlesen ...agree21 – Chat und Co-Browsing
Der Schlüssel zum heutigen Kundenerfolg liegt darin ein Erlebnis zu schaffen, das dem alltäglichen Verbraucherverhalten angepasst ist. Ein Beispiel dafür ist die Nutzung des Mediums Chat: Es werden lieber Textnachrichten geschickt als Sprachanrufe getätigt.
Weiterlesen ...Flexibles Reporting in Sparkassen
Regelmäßige neue Anforderungen haben in Sparkassen zu zahlreichen Einzelberichten geführt, die meist in unterschiedlichen Formaten vorliegen und auf heterogenen Datenquellen beruhen.
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Sanierungsplan gemäß den Anforderungen der MaSanV
Die MaSanV formulierten Anforderungen an die Ausgestaltung von Sanierungsplänen, die grundsätzlich von allen CRR-Instituten zu erstellen sind.
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Vergleichsanalyse zu Kreditprozessen
In einem bundesweiten Benchmarking von Volks- und Raiffeisenbanken analysieren wir die bankinvididuellen Prozesse im Kreditgeschäft auf ihre Effektivität und Effizienz.
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