Für viele bankfachliche Fragestellungen ist eine Kundensegmentierung unerlässlich, sei es für Standortentscheidungen, für Zielgruppenselektionen oder zur Kapazitätenermittlung. Die zielgerichtete Auswahl der Segmentierungskriterien ist dabei eben so wichtig wie die notwendige Detailtiefe.
Weiterlesen ...
Für oder gegen „Digitalisierung“? Unternehmen haben keine Wahl, Digitalisierung findet statt: bei unseren Kunden, bei unseren Mitarbeitern, bei unseren Geschäftspartnern, bei uns selbst.
Weiterlesen ...Der Schlüssel zum heutigen Kundenerfolg liegt darin ein Erlebnis zu schaffen, das dem alltäglichen Verbraucherverhalten angepasst ist. Ein Beispiel dafür ist die Nutzung des Mediums Chat: Es werden lieber Textnachrichten geschickt als Sprachanrufe getätigt.
Weiterlesen ...Regelmäßige neue Anforderungen haben in Sparkassen zu zahlreichen Einzelberichten geführt, die meist in unterschiedlichen Formaten vorliegen und auf heterogenen Datenquellen beruhen.
Weiterlesen ...Das Management-Cockpit (MC) inklusive MaRisk-Reporting ist ein Reporting-System, das die Kennzahlen auf Gesamtbankebene bei Sparkassen komprimiert visualisiert.
Weiterlesen ...Die Steuerung der Risiken einer Bank setzt belastbare und aussagekräftige Risikomessverfahren voraus. Hierzu gehört auch die Angemessenheitsüberprüfung der verwendeten Verfahren, denn allen Modellen ist gemeinsam, dass sie Grenzen und Beschränkungen unterliegen.
Weiterlesen ...
Ratingverfahren sind ein Kernelement der Risikosteuerung in Banken – das wichtigste Instrument zur Messung des Kreditrisikos, tief eingebunden in und verzahnt mit Kernprozessen der Risiko- und Ergebnissteuerung, Kreditbearbeitung und – nicht zuletzt – mit dem Meldewesen.
Weiterlesen ...
Mit unserer Anwendung POEM by CP BAP werden die Erfolgsfaktoren für eine effiziente Kundengeschäftsplanung umgesetzt: Planung mit den individuellen Strukturen, unmittelbare Erzeugung des Planungsergebnisses, Planung und Zuordnung von Zielwerten.
Weiterlesen ...Leasing- und Factoring-Gesellschaften sind der Aufsicht für Finanzdienstleistungsinstitute unterstellt und müssen daher auch die MaRisk sowie BAIT erfüllen.
Weiterlesen ...Die umfassende Compliance mit den rechtlichen Rahmenbedingungen ist für Institute und Unternehmen eine zentrale Voraussetzung, um wirtschaftliche Risiken, Reputationsschäden und nicht zuletzt aufsichtsrechtliche Sanktionen zu vermeiden.
Weiterlesen ...
