Potenzialorientierte Zielverteilung heute schon nutzen

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Während große Teile der Vertriebssteuerung bereits optimiert wurden, besteht die Zielverteilung vieler Sparkassen für ihre Mitarbeitenden seit Jahren unverändert. Insbesondere vor dem Hintergrund der immer stärker datengetriebenen Vertriebsmaßnahmen ist eine synchrone Weiterentwicklung der Zielverteilungssystematik jedoch sehr empfehlenswert. Sparkassen, die schon heute die Vorteile der potenzialorientierten Zielverteilungen nutzen möchten, unterstützen wir gerne dabei.

Hierfür steht mit dem Zielverteilungstool (ZVT) eine Brückenlösung bereit, die als Vorgriff auf eine mittelfristige, zentrale Umsetzung in OSPlus dient. Diese Lösung wurde im Rahmen des Verbandsprojektes UDASt konzipiert, um den Einsatz von Data Analytics weiter auszubauen und zu optimieren. So können Sie mit dem ZVT Ihre Planwerte für Ihre Zielfelder gemäß der vorhandenen Kundenaffinitäten allokieren.

Dabei richtet sich die Höhe der Ziele je Beratenden oder auch je Team jeweils nach dem dort zugeordneten Kundenpotenzial, welches durch Data Analytics ermittelt wird. Um dieses Potenzial ganzheitlich zu erfassen, reichern Sie das Tool mit zusätzlichen Informationen wie bspw. durchschnittlichen Abschlussgrößen je Kundensegment oder bei Bedarf auch Ihren individuellen Verteilfaktoren an.

Durch die Nutzung des ZVTs stimmen Sie Ihre Zielverteilung auf Ihre operative Kundenansprache ab, da beides auf der gleichen Datengrundlage, den DataAnalytics Scores, basiert. So erreichen Sie eine ganzheitliche Vertriebssteuerung und können Synergieeffekte nutzen – genau wie die über 70 Sparkassen, die das Tool deutschlandweit bereits im Einsatz haben.

Die Umstellung dieser Vorgehensweise in der Sparkasse ist kein reines EDV-Projekt, sondern bedarf einer umfassenden begleitenden Kommunikation für die beteiligten Mitarbeitenden. Veränderungen in der Sparkassenwelt fallen umso leichter je klarer, verständlicher und anschaulicher die Zielsetzung und der Prozess der Umstellung erklärt wird. Unterstützend halten wir ein E-Learning für Ihre Mitarbeitenden bereit.

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