Potenzialorientierte Kundengeschäftsplanung für Privat- und Firmenkunden mit VPS

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VPS bietet als etabliertes Instrument in der Sparkassenwelt eine grundlegende Unterstützung bei der potenzialorientierten Planung Ihres Kundengeschäfts.

VPS Privatkunden ermittelt auf Basis von Marktpotenzialen Ihre Ist-Marktstellung und Vertriebspotenziale für alle relevanten Vertriebsprodukte in Ihrem Privatkundengeschäft (Top Down-Planungsansatz).

VPS Firmenkunden ermittelt im Abgleich mit sogenannten „Wallets“ (= durchschnittliche Produktnutzungen und Erträge bei Sparkassen-Kunden, bis auf Branchen- und Segmentebenen differenzierbar) Einzelkundenpotenziale und Wallet-Anteile für alle relevanten Vertriebsprodukte in Ihrem Firmenkundengeschäft (Bottom Up-Planungsansatz). Die Einzelkundenpotenziale dienen zur Lokalisierung konkreter Anspracheimpulse sowohl für Bestands- als auch für (noch) Nicht-Kunden im Geschäftsgebiet.

Die Sparkasse wird so bei der Aufstellung ihres Vertriebsplans umfassend unterstützt.

Abbildung: Einordnung der VPS-Ergebnisse in Kundengeschäftsplanung und Vertriebsplan

Mit der potenzialorientierten Vertriebsplanung mit VPS erhalten Sie:

  • Die Übersicht Ihrer Marktanteile und -potenziale zur Aufstellung des Vertriebsplans für Ihr Privatkundengeschäft
  • Einzelkundenpotenziale im Firmenkundengeschäft für Bestands- und Neugeschäftskunden
  • Den "Blick nach außen" durch umfangreiches Benchmarking und Orientierungshilfen erfolgreicher Institute
  • Umfassende Informationen für eine Ertragsplanung des Firmenkundengeschäfts unter Berücksichtigung von Ertragspotenzialen im Geschäftsgebiet
  • Die Basis für eine Ableitung und Überprüfung Ihrer Vertriebsstrategie hinsichtlich Marktdurchdringungszielen

Für das Privatkundengeschäft ist VPS bereits seit vielen Jahren bei über 200 Sparkassen bundesweit etabliert, für das Firmenkundengeschäft wird VPS seit 2022 angeboten.

Die Planung des Kundengeschäfts gehört mit der Soll-Ist-Analyse zu den Kernaufgaben der Gesamtbank- und Vertriebssteuerung. Sie zeigt auf, welches Ergebnis das Kundengeschäft zum Gesamterfolg des Instituts beisteuert bzw. welche Erfolge sich aus der Marktbearbeitung und Hebung von Markt- und Kundenpotenzialen ergeben sollen. Zur Lokalisierung dieser Potenziale bietet VPS einen konsistenten und pragmatischen Unterstützungsansatz für die Integration von Potenzialen für das Privat- und Firmenkundengeschäft in Ihre Vertriebsplanung.

Haben wir Ihr Interesse an der Vertriebsplanung unter Einbezug von Markt- und Kundenpotenzialen geweckt? Dann melden Sie sich hier gerne für den Planungslauf mit VPS für Privat- und/oder Firmenkunden in 2023 an. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!