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Prozessautomatisierung mit Robotern (RPA)

"Robotic Process Automation" oder "Robotische Prozessautomatisierung" (RPA) stellt eine neue Alternative zu bisherigen Kostensenkungsmaßnahmen wie Standardisierung und Optimierung dar. Die Automatisierung spart Zeit und entlastet Mitarbeiter von manuellen Aufgabenstellungen.

Potenzialorientierte Kundensegmentierung

Für viele bankfachliche Fragestellungen ist eine Kundensegmentierung unerlässlich, sei es für Standortentscheidungen, für Zielgruppenselektionen oder zur Kapazitätenermittlung. Die zielgerichtete Auswahl der Segmentierungskriterien ist dabei eben so wichtig wie die notwendige Detailtiefe.

CRR II & CRD V: Umsetzung der neuen europäischen Kapitalvorschriften

Das Inkrafttreten der Novellierungen von CRR & CRD steht der Bankenbranche unmittelbar bevor. Für die Erstanwendung zahlreicher Themen gilt eine Übergangsfrist von zwei Jahren, die resultierenden Steuerungsimpulse und Umsetzungsprojekte müssen jedoch schon jetzt initiiert werden.

Kundenlenkung in einer Omnikanalwelt

Benötigen Sie Kundenlenkung in einer Omnikanalwelt? Kunden entscheiden heute je nach Situation und Thema über Zugangswege und Beratungsformen.