Consulting
Vertrieb der Zukunft
Der Vertrieb der Zukunft in Banken und Sparkassen ist ein kundenzentrierter Multikanal- bzw. Omnikanalvertrieb. Datengetriebene Impulse stellen einen zentralen Erfolgsfaktor dar. Höhere Effizienz entsteht durch einen höheren Automatisierungsgrad sowie durch die Ausschöpfung von Ertragspotenzialen.
Eine Kundenansprache zum richtigen Thema, zum richtigen Zeitpunkt, über die richtigen Kanäle und mit der passenden Story ist entscheidend.
Planung und Steuerung
Wir unterstützen unsere Kunden dabei, eine potenzialorientierte Vertriebsplanung einzuführen. Eine datengetriebene und automatisierte Kundenansprache ermöglichen wir, unter anderem auf Basis von Data Analytics. Zusätzlich reporten und monitoren wir den gesamten Vertriebsprozess.
Organisation und Prozesse
Auf Basis des Zielbilds wird die Organisation zukunftsfähig gestaltet. Dazu setzen wir mit Process-Mining sowie Machine Learning moderne Methoden und Verfahren ein. Die Prozesse werden anschließend end-to-end administriert.
Marktbearbeitung
Wir richten den Vertrieb unserer Kunden auf den Omnikanal aus. Dazu erfolgt eine segmentspezifische Marktbearbeitung unter Nutzung aller relevanten Vertriebskanäle und Zugangswege.
Daten und IT
Wir optimieren die Datenqualität unserer Kunden und bieten dazu eigene Lösungen an. Die standardisierten IT-Lösungen der Rechenzentren werden von uns erfolgreich umgesetzt.
Transformation
Wir unterstützen den Change bei Mitarbeitenden sowie Führungskräften und bieten ein passgenaues Blended Learning-Angebot. Der datengetriebene Vertrieb wird damit in allen Vertriebskanälen erfolgreich umgesetzt.
Impulse
Mehr als 500 VR-Banken,
200 Sparkassen und 50 Privat-
und Geschäftsbanken
vertrauen uns.
„Wir sind sehr froh, dass Repliq unser Excel-basiertes NSFR-Planungstool abgelöst hat. Nun haben wir eine stabile Lösung, die auch in den IT-Applikationskatalog aufgenommen wurde. Repliq lässt sich flexibel parametrisieren und bietet vielfältige Möglichkeiten, Szenarios, Stresstests und Simulationen durchzuführen. Unsere Anforderungen an den Planungsprozess und die Steuerung der NSFR werden so voll bedient. Mit Repliq macht das Planen wieder richtig Spaß!”
JÖRG SCHÜTZEL, TREASURY
BERLIN HYP AG
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„Seit Jahren ist unsere Partnerschaft mit
CP BAP ein Erfolg. Hervorragende Beratung, ob persönlich oder online.”
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