Outbound-Telefonie mit IAM
Praxisnahe Steuerungs- und Anwendungshinweise für eine erfolgreiche Outbound-Telefonie mit dem Integrierten Ansprachemanagement (IAM), Fachvortrag, 26. und 27. November 2025
Fachbereiche im Dialog
Vernetzt denken, gemeinsam gestalten – unsere Fachbereiche im Dialog
Potenzialorientierte Zielverteilung
Potenzialorientierte Zielverteilung – Ziele dort setzen, wo Chancen entstehen
Zukunftsorientierte Kundenansprache
Fachvortrag: Neue Impulse für eine zukunftsorientierte Kundenansprache auf der Fachtagung DBC, Fachvortrag, 24. und 25. September 2025
Potenzialorientierte Kundengeschäftsplanung für Privat- und Firmenkunden mit VPS
Etabliertes Instrument in der Sparkassenwelt zur grundlegenden Unterstützung der potenzialorientierten Planung des Kundengeschäfts
Kapazitätenplanung und IAM-Erfolg
Kapazitätenplanung und IAM-Erfolg: Outboundtelefonie, FI Forum 2023
Vertriebscontrolling und -reporting
Vertriebscontrolling und -reporting mit den Standards der FI, FI Forum 2023
S-FK Update
S-FK UPDATE Auswertungs- und Schnittstellentool, Information
Kundengeschäft
Kundengeschäft: Qualitativ hochwertiges Planen mit klaren Prozessen, Betriebswirtschaftliche Blätter
