sparkassen.bip IAM
Konferenz für Sparkassen zum Integrierten Ansprachemanagement
E-Learning Kunden-Service-Center
E-Learning für neue und erfahrene Mitarbeitende im KundenServiceCenter
KKM als Fundament für IAM FK
Kundenkontaktmanagement als Fundament für IAM FK – Warum ein fachlich und technisch sauber umgesetztes KKM für den Erfolg des IAM FK entscheidend ist.
Outbound-Telefonie mit IAM
Praxisnahe Steuerungs- und Anwendungshinweise für eine erfolgreiche Outbound-Telefonie mit dem Integrierten Ansprachemanagement (IAM), Fachvortrag, 26. und 27. November 2025
Potenzialorientierte Zielverteilung
Potenzialorientierte Zielverteilung – Ziele dort setzen, wo Chancen entstehen
