Benchmark-Studie „Kundengeschäft by CP BAP 2021“
Volksbanken und Raiffeisenbanken leiden durch die Niedrigzinsphase unter rückläufigen Ergebnisbeiträgen im Kundengeschäft. Die Einführung von Negativzinsen und die Ausweitung des Provisionsgeschäfts wirken in den Häusern sehr unterschiedlich. Hier bedarf es tiefergehender Analysen, um mögliche Schwachstellen im Vertrieb aufzudecken, aber auch um Erfolgsfaktoren zu identifizieren.
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