Potenzialorientierte Kundengeschäftsplanung für Privat- und Firmenkunden mit VPS

VPS bietet als etabliertes Instrument in der Sparkassenwelt eine grundlegende Unterstützung bei der potenzialorientierten Planung Ihres Kundengeschäfts.

VPS Privatkunden ermittelt auf Basis von Marktpotenzialen Ihre Ist-Marktstellung und Vertriebspotenziale für alle relevanten Vertriebsprodukte in Ihrem Privatkundengeschäft (Top Down-Planungsansatz).

VPS Firmenkunden ermittelt im Abgleich mit sogenannten „Wallets“ (= durchschnittliche Produktnutzungen und Erträge bei Sparkassen-Kunden, bis auf Branchen- und Segmentebenen differenzierbar) Einzelkundenpotenziale und Wallet-Anteile für alle relevanten Vertriebsprodukte in Ihrem Firmenkundengeschäft (Bottom Up-Planungsansatz). Die Einzelkundenpotenziale dienen zur Lokalisierung konkreter Anspracheimpulse sowohl für Bestands- als auch für (noch) Nicht-Kunden im Geschäftsgebiet.

Die Sparkasse wird so bei der Aufstellung ihres Vertriebsplans umfassend unterstützt.

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Abbildung: Einordnung der VPS-Ergebnisse in Kundengeschäftsplanung und Vertriebsplan

Verantwortungsbezug: Auswirkungen einzelner Entscheidungen auf die Studie

Am wichtigsten ist uns ein unverstelltes Kennenlernen. Bei aller Fachlichkeit kommt es letztlich darauf an, dass es „einfach passt“ und neue Kolleg:innen bei uns ein Umfeld finden, in dem sie sich bestmöglich einbringen und entwickeln können – und wollen. Daher nehmen wir uns Zeit für persönliche Gespräche, die die gegenseitigen Wünsche abgleichen und vielschichtige Einblicke in die Art der Zusammenarbeit bei CP BAP geben. Übrigens: Wir sind alle ab Tag eins per „Du“. Da wir aber festgestellt haben, dass das Duzen im Bewerbungsgespräch oft etwas schwerfällt, begegnen wir uns zunächst per „Sie“.

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Am wichtigsten ist uns ein unverstelltes Kennenlernen. Bei aller Fachlichkeit kommt es letztlich darauf an, dass es „einfach passt“ und neue Kolleg:innen bei uns ein Umfeld finden, in dem sie sich bestmöglich einbringen und entwickeln können – und wollen. Daher nehmen wir uns Zeit für persönliche Gespräche, die die gegenseitigen Wünsche abgleichen und vielschichtige Einblicke in die Art der Zusammenarbeit bei CP BAP geben. Übrigens: Wir sind alle ab Tag eins per „Du“. Da wir aber festgestellt haben, dass das Duzen im Bewerbungsgespräch oft etwas schwerfällt, begegnen wir uns zunächst per „Sie“.

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Mit der potenzialorientierten Vertriebsplanung mit VPS erhalten Sie:

  • Die Übersicht Ihrer Marktanteile und -potenziale zur Aufstellung des Vertriebsplans für Ihr Privatkundengeschäft
  • Einzelkundenpotenziale im Firmenkundengeschäft für Bestands- und Neugeschäftskunden
  • Den “Blick nach außen” durch umfangreiches Benchmarking und Orientierungshilfen erfolgreicher Institute
  • Umfassende Informationen für eine Ertragsplanung des Firmenkundengeschäfts unter Berücksichtigung von Ertragspotenzialen im Geschäftsgebiet
  • Die Basis für eine Ableitung und Überprüfung Ihrer Vertriebsstrategie hinsichtlich Marktdurchdringungszielen
  • Für das Privatkundengeschäft ist VPS bereits seit vielen Jahren bei über 180 Sparkassen bundesweit etabliert, für das Firmenkundengeschäft wird VPS seit 2022 angeboten.     

Die Planung des Kundengeschäfts gehört mit der Soll-Ist-Analyse zu den Kernaufgaben der Gesamtbank- und Vertriebssteuerung. Sie zeigt auf, welches Ergebnis das Kundengeschäft zum Gesamterfolg des Instituts beisteuert bzw. welche Erfolge sich aus der Marktbearbeitung und Hebung von Markt- und Kundenpotenzialen ergeben sollen. Zur Lokalisierung dieser Potenziale bietet VPS einen konsistenten und pragmatischen Unterstützungsansatz für die Integration von Potenzialen für das Privat- und Firmenkundengeschäft in Ihre Vertriebsplanung.

Mit der Vertriebsplanungslösung VPS bieten wir Sparkassen eine bewährte Methode zur Ermittlung von Marktchancen im Privat- und Firmenkundengeschäft. Rund 180 Sparkassen setzen bereits auf dieses Tool zur Optimierung ihrer Vertriebsplanung. Interessierte haben die Möglichkeit, sich direkt anzumelden oder an einem unserer kostenlosen Webinare teilzunehmen, um mehr über die Vorteile und den Ablauf von VPS zu erfahren.

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VPS Produktinformation

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Jens Biehsmann
T +49 175 247 07 01

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