Zurück-Button
Mit unserem Tool S-FK Update Auswertungs- und Schnittstellentool (AuST) können Sie schon heute die Gespräche Ihrer Kundenberater*innen standardmäßig auswerten und damit Ihre Kunden dauerhaft, vertriebskanalübergreifend und ganzheitlich betreuen, ganz im Sinne der neuen Beratungskonzeption gemäß S-Finanzkonzept Update.
Mit dem Tool S-FK Update AuST stehen Ihnen vielfältige Auswertungsmöglichkeiten zur Verfügung, welche auch noch individualisierbar sind. Zum Beispiel können Sie gänzlich frei definieren, ab wann das Minimalziel, die ganzheitliche Beratung oder auch die Kundendurchdringung erfüllt sind.
Die Auswertungen werden direkt aufbereitet und können per Knopfdruck für Excel oder auch für die offene Schnittstelle weiterverarbeitet werden.
Individuelle Berichte für das flexible Reporting in OSPlus (unter anderem auch angelehnt an das Konzept „Bankfachliche Eckwerte für IT-Anforderungen (ET3)“ des DSGV) sind hierfür bereits konzipiert und auch dokumentiert. Diese werden im Rahmen der Implementierung mit umgesetzt. Die für die Berichte benötigten Daten werden durch die offene Schnittstelle direkt im S-DWH gespeichert.
Abbildung: Zusammenspiel der Elemente der neuen Vertriebswelt
Zurzeit können die Beratungen und ihre Details nicht standardisiert in OSPlus ausgewertet werden.
Dies bedeutet, dass die Ergebnisse aus den acht Selects, die in dem „FI-Organisations-Rundschreiben 472/2021“ vom 18.11.2021 veröffentlicht wurden, in Eigenregie übersichtlich aufbereitet und für weitere Auswertungszwecke zur Verfügung gestellt werden müssen.
Unser Tool erleichtert Ihnen diese Aufgabe. Die acht Selects der Finanz Informatik haben wir noch ergänzt durch
- die kundenbetreuende OE
- den Kontaktdurchführer
- den Kundentyp
- den Familienverbund
- das Marktsegment
- und weitere.
Das Zusammenspiel zwischen den Selects, dem Tool und den anschließenden Exporten geschieht „Hand in Hand“. Sobald das Tool mit der internen Datenbank verknüpft ist, können die Auswertungen, die im Tool individuell vorgefiltert werden können, direkt für die Weiterverarbeitung exportiert werden.
Gerne stellen wir Ihnen das S-FK Update Auswertungs- und Schnittstellentool (AuST) in einer Testversion zur Verfügung. Sprechen Sie uns an!
