Process Mining als Grundlage für die Digitalisierung der Geschäftsmodelle

Process Mining wurde von CP BAP als Methode der Wahl in erfolgreichen Projekten zur Prozessanalyse und Prozessoptimierung eingesetzt. Dr. Rainer Klingeler diskutiert, wie Process Mining sinnvoll als Analyseinstrument eingebunden werden kann. Die Methodik, die Technologie und Aspekte der Datenvorverarbeitung werden strukturiert erörtert und die Funktionsweise von Minern erläutert. Die Bedeutung der Prozessanalyse für das Geschäftsmodell wird in verschiedenen Facetten dargestellt. Viele Praxisbeispiele zeigen zudem erweiterte Einsatzmöglichkeiten, etwa die Anwendung von Machine-Learning-Algorithmen auf Prozessdaten zur Implementierung leistungsfähiger Entscheidungshilfen.

Nachzulesen im Fachbuch "Digitalisierung in Sparkassen", herausgegeben von Dr. Erich R. Utz im Sparkassen-Verlag (S. 253 ff.).